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据白鹿视频报道,8月23日,福建福州一家网红咖啡店发布公示,禁止站立拍照、换衣拍照及一切拍摄工具等多条规定,顾客需同意后才可进店消费,在网络上引发热议。
据了解,该咖啡店所发的公示张贴于进门处,包括:禁止站立拍照、禁止使用闪光灯、禁止随意移动座位、禁止一切拍摄工具、禁止换衣拍照、禁止在店内食用外食、请按位点单等7条规定。顾客需要同意后才可进店消费,不同意则无需进店。
对此,有曾前往消费的网友在点评网上称,该店在社交平台上的各种宣传内容都是以“适合拍照”为卖点做推广吸引顾客,但到店后却被告知不能使用闪光灯拍照,觉得不能理解。当时,店员还强调“这是一家让人吃饭的店”。
点评的网友提到,在接受了商家这一规定后,打算开始点单,3个人点了两个蛋糕,店员表示不合规定,让他们再考虑一下。而当询问原因时,店员没有解释,而是让对方去进门处看清楚规则再进来点单。随后,网友一行人只好无奈地到门口查看细则,才发现原来是要「按位点餐」,可店员就是不肯直接说明。
对于“禁止站立拍照”等硬性规定所引发的争议,咖啡店回应称,过度摆拍会影响到其他客人用餐,此前很多顾客反馈被当成了背景墙。由于座位有限,为了防止无故占座,才设下「按位点餐」的进店规则。这些规定是出于维护客人隐私,以及为专程来享受美食的客人提供一个舒适自在的环境,希望大家能相互理解。
此外,店家还补充道,座位上的食物和店门口处是可以拍照的,但不能移动拍照,更不能占用店内公共位置去拍。禁止移动座位是因为之前被弄坏过,营业不到一周时间,部分桌椅就因顾客随意移动而损坏。至于拍摄工具,主要是禁止使用三脚架、摄影机等大件设备,也禁止商拍这一行为。
针对商家所定的进门规定,不少网友表示,此前明明就有许多探店博主前往打卡,不仅拍摄了人像,还展示了店内布局的各种角度,且文案一律强调了“环境很出片”、“很适合拍照”。而如今店家却又打出“禁拍”的一系列规定,让人觉得十分矛盾。
也有网友认为可以理解商家的做法,毕竟不是所有人都是为拍照而来的,如果只是想单纯品尝美食喝喝咖啡,而被别人占据大范围空间摆拍所影响,的确会大大降低用餐体验。而且店家提出了“只接待同意规定的顾客”,不接受可以不进,也没有强制消费,其实是属于消费者和店家之间的双向选择。因此,没必要太纠结店家这些规则。
而当提到咖啡店的这些规定之所以招来如此大争议,有网友分析到,主要是商家的表达的方式太过强硬所致,语气让人觉得是在“教育顾客”。如果换个更柔和的说法,也不至于引起大家的不满。
图片出自:网络
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2023-08-24 17:56:51